Chcete mať kontrolu nad svojimi kampaňami a možnosťami rastu, alebo radšej dôverujete rozhodnutiu spoločnosti Google?
Vám, ako zadávateľovi reklamy môže byť jedno, akým spôsobom PPC kampane tržby a zisky generujú – hlavne, že ich generujú.
Predstavte si však nasledujúcu situáciu vo futbalovom tíme - jedna hviezda výrazne prevyšuje všetkých svojich spoluhráčov, strieľa všetky góly a vytvára všetky body. Potom sa však zraní a na tri mesiace vypadne zo zostavy. Ako to ovplyvní výkonnosť tímu?
Je to presne to isté správanie, ak máte účet Google Ads postavený výhradne na black box kampaniach, kde to podľa nápovedy od Google všetko hodíte na jednu kopu a veríte im, že to niečo urobí.
PPC kampane robíme už 10 rokov a za ten čas nám rukami prešli stovky miliónov eur. Na aké fauly v účtoch najčastejšie narážame?
Tento neduh sa objavil pri Smart Shopping a pokračuje pri Performance Max.
A tým sa pre vás hlavná práca v službe Google Ads skončila.
Tento postup je jednoduchý a pomocou nápovedy Google ho zvládne takmer každý. Má však veľa háčikov, o ktorých vám už nápoveda Google nehovorí.
Základom je samozrejme merať tržbu bez DPH, poštovného a dobierky. Ak to systém neumožňuje, musíte o tom aspoň vedieť a napríklad do reportu posielať správne upravené čísla.
Základným princípom je samozrejme meranie tržieb bez DPH, poštovného a dobierky. Ak to systém neumožňuje, je potrebné si to uvedomiť a zohľadňovať to pri reportovaní výsledkov.
Pokročilejšou a presnejšou variantou je merať tieto tržby očistené o DPH, poštovné a dobierku v Analytics, ale do Google Ads posielať samotnú hodnotu hrubého zisku - teda tržbu bez kúpnej ceny objednaného tovaru.
Potom v službe Google Ads stačí porovnať náklady s týmto hrubým ziskom a hneď vidíte, ako sa reklama osvedčila. Môžete to urobiť na úrovni celého eshopu v Analytics, ale naruší sa tým dlhodobá konzistencia merania - preto to odporúčame robiť len na úrovni reklamných systémov.
Veľkou prekážkou v hodnotení je samozrejme správne implementovaná cookies lišta. Ak máme k dispozícii štatistiku percentuálneho podielu súhlasov, je najjednoduchšie vynásobiť existujúce údaje (ak 50 % návštev súhlasí s meraním, vieme, že objednávok je približne raz toľko).
Toto zhruba funguje na základe počtu objednávok, nie veľkosti tržieb - v tých nezmeraných môžu byť veľké objednávky. Klasicky sa stáva, že sa nedomeria napr. 30 % transakcií, ale až 60 % tržieb.
Je potrebné reagovať na:
O čo ide? Čo sa deje? Keď sa vaša spoločnosť volá Econea, zadáte reklamu na kľúčové slová econea, econea.cz alebo dokonca preklepy ako econa, ecnea.cz atď.
Určite je dobré, mať toto pustené, pretože:
Rozhodne však nemá zmysel reportovať výsledky tejto kampane v súhrne s ostatnými kampaňami Google Ads. Nie je v tom žiadne umenie ani pridaná hodnota, a keď k ostatným výsledkom pridáte tržbu 300 000 Kč s PNO 0,5 %, zrazu môže všetko vyzerať skvele. Aby sme boli úplne féroví, dodajme, že časť týchto tržieb môže pochádzať od zákazníkov, ktorí začali svoju cestu konverzie inde (napr. na sociálnych sieťach alebo Favi) - je dôležité o tom komunikovať a neprezentovať to len ako zásluhu na rovnakej úrovni ako v ostatných kampaniach.
Ale pozor, tieto " brandové" slová sa môžu skrývať aj inde:
Ďalším príkladom sú "skryté" brandové otázky. Ak máte napríklad e-shop bicykly.cz, reklama na kľúčové slovo "bicykle" sa nemôže počítať ako brandový výraz. Pokiaľ ale ste zároveň kapacita v odbore pán Koliesko, tak “bicykle koliesko" už jednoznačne brandový výraz je.