Facebook je jedným z najsilnejších nástrojov na budovanie značky a získavanie zákazníkov. Môže vám pomôcť osloviť cieľovú skupinu, ponúknuť jej z vášho portfólia ten správny produkt či službu. Ako z teda z kampaní vyťažiť maximum?
Jedným zo spôsobov, ako zvýšiť účinnosť svojich reklám na Facebooku, je personalizácia. Personalizácia vám umožňuje prispôsobiť svoje reklamy jednotlivcom alebo skupinám ľudí na základe ich záujmov, demografických údajov a správania.
Narozdiel od Google Ads, Facebook väčšinou nie je platforma, na ktorú zákazníci chodia vyhľadávať informácie alebo priamo nakupovať. A práve preto musíte úspešnou reklamou na Facebooku zaujať hneď na prvý pohľad aj zákazníkov, ktorí sa o vaše služby alebo produkty nezaujímajú.
Existuje mnoho spôsobov, ako personalizovať reklamy na Facebooku. Tu sú niektoré z najobľúbenejších:
- Cieľové publikum: Facebook zbiera o svojich užívateľoch množstvo cenných dát, ktoré môžete využiť vo svoj prospech. Reklamy môžete cieliť podľa ich správania, podľa toho o čo sa zaujímajú alebo dokonca podľa toho o čom sa rozprávajú (ale pssst ????). Využite to vo svoj prospech a cieľte vaše reklamy podľa vašej ideálnej buyer persony.
- Obsah reklamy: Každý malý detail môže zavážiť a zvýšiť mieru interakcie s vašou reklamou. Využívajte správnu výzvu na akciu, zamyslite sa nad tým, aký text asi zaujíma vašich zákazníkov, aký vizuál by najviac upútal ich pozornosť.
- A/B testing: Nad personalizáciu reklamy môžete premýšlať celé dni ale nikdy presne neodhadnete to najlepšie. Preto testujte… a veľa! Aj ten najmenší rozdiel môže mať veľký dopad na výkon vašich kampaní. Reagujú vaši zákazníci lepšie na modrú alebo zelenú? Prečítajú si nad vizuálom radšej kratší alebo dlhší text? Klikajú na priamu výzvu na akciu “Nakupovať” alebo uprednostia menej násilnú “Prezrite si našu ponuku”? Facebook obsahuje nástroj priamo určený na A/B testovanie, ktorý je veľmi jednoduchý a výsledky vám aj sám vyhodnotí.
- Sledovanie reklám: Sledujte dôležité metriky. Aká je miera interakcie s vašou reklamou? Aké vysoké je vaše CTR alebo dopozeranosť videa? Na základe týchto metrík môže reklamy vyhodnocovať už v priemebu jedného či dvoch dní aj v menších účtoch, bez toho aby ste čakali na množstvo prinesených konverzií v priebehu niekoľkých týždňov.
- Dynamické reklamy: Dynamické reklamy zobrazujú relevantné produkty alebo služby ľuďom na základe ich histórie prehliadania a nákupov. To môže pomôcť zvýšiť konverzie tým, že ľuďom ukážete to, čo ich naozaj zaujíma. To platí či už ide o akvizičné alebo remarketingové kampane.
Personalizácia reklám na Facebooku môže výrazným spôsobom zvýšiť dosah vašich reklám a tým tým ovplyvniť celkovú výkonnosť vašich reklám.
Tu sú niektoré konkrétne výhody personalizácie reklám na Facebooku:
- Zvýšená viditeľnosť a dosah: Personalizované reklamy sú pravdepodobnejšie, že sa zobrazia ľuďom, ktorí sú pre vás relevantní. To môže pomôcť zvýšiť viditeľnosť vašich reklám a zasiahnuť tak viac ľudí.
- Zvýšené CTR: Miera CTR nie len to pekné číslo, ktorým si marketéri hladkajú ego. CTR priamo ovplyvňuje dosah reklám aj ich primerné CPC. Vo výsledku teda získate viac potenciálnych zákazníkov a vďaka nižšej CPC aj za nižšiu cenu.
- Zvýšená angažovanosť: Relevantnejšie reklamy sú pravdepodobnejšie, že upútajú pozornosť ľudí a prinútia ich na ne kliknúť alebo s reklamou inak interagovať (napísať komentár, označiť “páčikom”). Nie je žiadnym tajomstvom, že Facebook uprednostnuje práve takéto reklamy.
- Zvýšená konverzia: Personalizované reklamy môžu pomôcť zvýšiť konverzie tým, že ľudí presvedčia, aby podnikli požadované kroky, ako je návšteva vašej webovej stránky, registrácia na odber e-mailov alebo nákup produktu.
Keď teda nabudúce budete nastavovať vaše nové facebookové kampane, zamyslite sa nad tým, kto je vaša cieľová skupina a čo jej môžete práve vy ponúknuť. Nenechávajte vašu reklamu na náhodu a vyťažte z nej maximum.